Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu dieser Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen dem Nutzer und unserem Geschäft.
Sie gelten für alle Verkäufe und Dienstleistungen, die über diese Website angeboten werden, ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen und ohne Einschränkung akzeptiert zu haben.
Einige Funktionen der Website erfordern die Erstellung eines Kundenkontos.
Der Nutzer verpflichtet sich, vollständige, korrekte und aktuelle Angaben bereitzustellen.
Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Alle Aktivitäten über das Konto werden dem Kontoinhaber zugerechnet.
Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto bei Verstößen gegen diese Bedingungen, bei Betrugsverdacht oder bei Beeinträchtigung des Websitebetriebs zu sperren oder zu löschen.
Der Nutzer ist für die Nutzung seines Kontos und die Vertraulichkeit der Zugangsdaten verantwortlich.
Die Produkte werden mit größter Sorgfalt beschrieben.
Dennoch können geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Verarbeitung aufgrund von Anzeigeeinstellungen oder Produktionsprozessen auftreten.
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.
Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, wird der Nutzer informiert und erhält eine vollständige Rückerstattung.
Mit jeder Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen vollständig.
Der Gesamtbetrag ist bei Bestellbestätigung zu entrichten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) sowie den Sicherheitsanforderungen für elektronische Zahlungen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlichen Fehlern, Betrugsverdacht oder technischen Problemen zu stornieren.
Nach Zahlungseingang werden Bestellungen innerhalb von 3–4 Werktagen bearbeitet.
Der Prozess umfasst Bestellprüfung, Qualitätskontrolle und Versandvorbereitung.
Bearbeitungszeitregelung:
Versandkosten:
Für Bestellungen unter 100 € beträgt der Versand 10 €.
Ab 100 € Bestellwert erfolgt der Versand kostenfrei.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–11 Werktage nach Versand.
Weitere Einzelheiten sind in den Versandbedingungen geregelt.
Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann der Kunde die Ware nach Erhalt gemäß Rückgabeprozess zurücksenden.
Für genehmigte Stornierungen innerhalb der Frist wird eine vollständige Rückerstattung gewährt.
Wenn der Kunde ein anderes Produkt wünscht, kann der ursprüngliche Artikel gemäß Rückgabeverfahren zurückgesendet und anschließend neu bestellt werden.
Weitere Details sind in der Bestellstornierungsrichtlinie geregelt.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten, da jeder Artikel aus Gründen der Lagerverwaltung und Qualitätssicherung einzeln geprüft und neu erfasst werden muss.
Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Das Rücksendeetikett liegt dem Paket bei.
Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister variieren.
Weitere Einzelheiten sind in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Die Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung und zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der Website verwendet.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Sofern keine Einigung erzielt wird, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig.
Für Fragen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen oder diesen Bedingungen steht der Kundenservice während der Servicezeiten zur Verfügung.
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Telefon: +81 (709) 402 21 42
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