Datenschutzrichtlinien der Website zu  

 

1. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste, die über diese Website bereitgestellt werden, sowie für sämtliche Interaktionen zwischen Nutzern und unserem Geschäft.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Datenerhebung und Verwendung von Cookies

Wir erheben personenbezogene Daten direkt vom Nutzer, wenn:

ein Konto erstellt oder eine Bestellung aufgegeben wird;
ein Kontaktformular ausgefüllt oder Support angefordert wird;
die Website genutzt wird, einschließlich durch Cookies und ähnliche Technologien.

Zu den erhobenen Daten gehören: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten.

Cookies werden verwendet, um:
die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen;
den Zugang zu Benutzerkonten zu erleichtern;
die Nutzung der Website zu analysieren;
die Benutzererfahrung zu verbessern.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies können jederzeit über die Browsereinstellungen deaktiviert werden.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen;
Kundenservice sowie Bearbeitung von Anfragen und Rücksendungen;
Verbesserung der Dienstleistungen und Nutzererfahrung;
Versand von Mitteilungen, sofern der Nutzer zugestimmt hat.

Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Logistikdienstleister zur Lieferung von Bestellungen;
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen;
technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website.

Alle Partner sind zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.

4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist:

Kundendaten bis zu 5 Jahre nach Vertragsende;
rechnungsrelevante Daten bis zu 10 Jahre gemäß §147 AO und §257 HGB.

In bestimmten Fällen kann eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union erfolgen, wobei geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden.

Cookies werden maximal 12 Monate gespeichert.
Die Zustimmung kann jederzeit über die Browsereinstellungen geändert oder widerrufen werden.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben folgende Rechte gemäß Art. 15–21 DSGVO:

Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Zur Ausübung dieser Rechte kann der Nutzer den Kundenservice kontaktieren.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung);
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen);
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung);
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, insbesondere zur Sicherheit und Optimierung der Website).

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um die Daten zu schützen.

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der Rechte steht unser Kundenservice während der Servicezeiten zur Verfügung.

E-Mail: techsupport@havengetly.com
Telefon: +81 (709) 402 21 42
Adresse: 2-6-19-1 SATOZUKA KIYOTA-KU SAPPORO HOKKAIDO 004-0802 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00

 

 

 

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