Versandbedingungen  

 

1. Liefergebiet

Unser Geschäft liefert alle Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Bestellungen werden gemäß den im deutschen Möbel-E-Commerce üblichen Abläufen bearbeitet und über professionelle Logistikdienstleister versendet.

In seltenen Fällen kann es in schwer zugänglichen Regionen zu Einschränkungen bei der Zustellung kommen.

2. Versandkosten

Für Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten 10 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.

Es fallen keine weiteren verpflichtenden Gebühren bei der Bestellbestätigung an.

3. Bestellbearbeitung und Vorbereitungszeit

Nach Zahlungseingang werden Bestellungen innerhalb von 3–4 Werktagen bearbeitet.
Der Prozess umfasst die Bestellprüfung, Qualitätskontrolle sowie die Versandvorbereitung.

Bearbeitungszeitregelung:
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.

4. Versandart und Lieferzeit

Der Versand erfolgt über ausgewählte Logistikpartner, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–11 Werktage nach Versand.

Die Lieferzeit kann je nach Lieferadresse oder aufgrund außergewöhnlicher Umstände variieren.

5. Anwendbare Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern gemäß den geltenden steuerlichen Vorschriften in Deutschland.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den der Lieferstatus jederzeit überprüft werden kann.

Bei Fragen steht der Kundenservice zur Verfügung.

7. Verantwortung und Lieferprobleme

Die Verantwortung für die Produkte trägt unser Geschäft bis zur erfolgreichen Zustellung an die vom Kunden angegebene Adresse.

Bei sichtbaren Schäden bei der Lieferung wird empfohlen, die Annahme zu verweigern oder den Kundenservice unverzüglich zu kontaktieren.

Falls eine Zustellung aufgrund falscher, unvollständiger Adressangaben oder Abwesenheit des Empfängers fehlschlägt, können angemessene Kosten für einen erneuten Versand anfallen.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Bestellungen, Rücksendungen oder Kundendienst steht unser Support während der Servicezeiten zur Verfügung.

E-Mail: techsupport@havengetly.com
Telefon: +81 (709) 402 21 42
Adresse: 2-6-19-1 SATOZUKA KIYOTA-KU SAPPORO HOKKAIDO 004-0802 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00

 

 

 

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